FR | NL

Questions pratiques :

  • Puis-je amener mon animal de compagnie? Oui, c'est possible mais au cas par cas et ce dans la mesure du raisonnable et seulement si la personne âgée s'en occupe elle-même.

  • Quels sont les frais supplémentaires à l'hébergement? Les frais supplémentaires sont les visites du médecin, la coiffeuse, la pédicure, les médicaments, la blanchisserie, la kiné...

  • Comment se passe le paiement de l'hébergement? Dans votre facture vous verrez que vous payez anticipativement l'hébergement mais les frais occasionnés durant le mois écoulé.

  • Dois-je garder mon assurance familiale? Nous conseillons de la garder, on ne sait jamais ce qu'il peut arriver.

  • Y a-t-il une garantie à constituer? Oui elle équivaut à environ un mois d'hébergement. Vous pourrez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

  • Quelles sont les heures de visite? Tous les jours et ce de 11h à 19h.

  • La famille peut-elle manger avec nous? Oui bien sûr, il faut néanmoins prévenir le secrétariat quelques jours avant. Le repas est de 10 euros en semaine, 15 euros pendant le week-end et les repas de fête sont à 25 euros.

  • La lessive est-elle incluse dans le prix? l'entretien de la literie est inclus dans le prix de l'hébergement tandis que l'entretien de votre linge personnel donne lieu à suppléments si vous nous le confiez. En effet, vous avez la possibilité de faire choix de notre service blanchisserie qui vous fournira un justificatif de l'entretien lequel sera porté en compte lors de la prochaine facturation. Il vous est également loisible de demander à votre famille ou à des amis de s'en charger.

  • Est-ce que je peux partir quand je veux en famille? Oui vous pouvez quitter l’établissement quand vous le désirez, que se soit pour une balade, un repas, ou des vacances. Nous vous demandons cependant de nous prévenir à l'avance pour une question d'organisation dans les soins et les repas.